Die Social-Media-Betreuung für lokale Unternehmen zeigte, wie zielgerichtete Social-Media-Kommunikation selbst für kleinere Gewerbetreibende messbare Umsätze und Kundenfrequenz erzeugt.
Vom passiven Profil zum aktiven Kundenmagneten
Viele lokale Unternehmen posten sporadisch Angebote, ohne eine klare Strategie oder Wiedererkennbarkeit zu besitzen. Echte Reichweite entsteht jedoch durch Storytelling, Einblicke hinter die Kulissen und die direkte Interaktion mit der lokalen Gemeinschaft.
Über unsere Social Media Betreuung setzten wir folgende Maßnahmen um:
- Regelmäßiger Content-Kalender: Feste Thementage mit Tipps, Produktvorstellungen und Kundenstimmen.
- Kurzvideo-Formate (Reels & Stories): Authentische Einblicke in Arbeitsabläufe und Neuheiten mit hoher nativer Reichweite.
- Lokales Geo-Targeting: Bezahlte Kampagnen, die ausschließlich Personen im Umkreis von 15 km ansprechen (Online-Werbung).
- Aktives Community Management: Beantwortung von Direktnachrichten und Kommentaren innerhalb von 30 Minuten.
Ergebnisse
Die Interaktionsrate auf Instagram stieg um über 200 %, während die Anzahl der Profilaufrufe und Routenanfragen zu den Geschäftsräumen monatlich konstant zunahm.
