Depende del plan que contrates. Disponemos de planes de mantenimiento preventivo técnico básico y planes que incluyen una bolsa mensual de horas para actualizar textos, fotos y contenidos.
SOPORTE & SEGURIDAD CONTINUA · SANLÚCAR
Mantenimiento web para que tu página siga funcionando cuando ya está publicada
Publicar una web no termina el trabajo. Actualizaciones, copias de seguridad, formularios, contenidos, integraciones y dependencias necesitan revisión periódica. El mantenimiento debe tener un alcance claro y responder al nivel de criticidad del sitio.
MONITORIZACIÓN WEB
Sanlúcar de Bda.
01. Actualizaciones Seguras
Core, temas y plugins testeados en staging
02. Copias Diarias en la Nube
Backups automáticos con restauración en minutos
03. Soporte Técnico Directo
Resolución rápida de dudas e incidencias
COBERTURA TÉCNICA
Qué incluye un plan de mantenimiento web
Protección continua para evitar caídas, fallos de seguridad o formularios que dejan de enviar mensajes.
ACTUALIZACIONES
Software y Compatibilidad
Actualización de gestor de contenidos, extensiones y base de datos verificando previamente que nada se rompa en la web.
BACKUPS
Copias y Restauración
Copias de seguridad externas automáticas (archivos y base de datos) con protocolo de recuperación urgente ante cualquier desastre.
OPERATIVA
Revisión de Formularios
Comprobación de que los formularios de contacto, botones de WhatsApp y pasarelas de pago envían las notificaciones correctamente.
CONTENIDOS
Cambios de Contenido Acordados
Bolsa mensual de tiempo para actualizar textos, fotografías de productos, horarios o nuevas entradas según tu plan contratado.
INTEGRACIONES
Supervisión de APIs
Monitorización de conexiones con ERP, facturación, transportistas o CRM para detectar cualquier fallo de sincronización.
SOPORTE
Resolución de Incidencias
Atención técnica prioritaria por email y WhatsApp para resolver dudas o solventar cualquier anomalía con la máxima agilidad.
NIVEL DE CRITICIDAD
Cuándo tiene sentido un plan de mantenimiento
La necesidad de supervisión depende de la actividad comercial y los procesos conectados de tu web.
ECOMMERCE
Tiendas online y comercio
Una tienda caída o con fallos en el checkout pierde dinero cada minuto. Requiere supervisión constante de pedidos, pasarelas y stock.
CAPTACIÓN
Webs con campañas activas de publicidad
Si inviertes dinero en Google Ads o Meta Ads, no puedes permitirte que la web cargue lenta o que los formularios de contacto fallen.
SISTEMAS
Webs con integraciones críticas
Sistemas que alimentan tu CRM, facturación o ERP necesitan monitorización periódica de conexiones para evitar discrepancias de datos.
+99.9%
Disponibilidad y tranquilidad técnica
CLARIDAD Y CONFIANZA
Mantenimiento no significa desarrollo ilimitado
Nuevas funcionalidades, rediseños completos o integraciones mayores deben presupuestarse como proyectos de evolución específicos. Separar claramente el soporte del desarrollo evita falsas expectativas y garantiza un servicio impecable.
Cuidamos de tu web desde Sanlúcar de Barrameda con informes periódicos y respuesta humana directa.
Consultar planes de mantenimientoDUDAS RESUELTAS
Preguntas frecuentes sobre mantenimiento
Resolvemos las dudas sobre qué incluye y cómo funciona el soporte.
El hosting y el mantenimiento son conceptos distintos, aunque podemos incluir alojamiento de alta velocidad gestionado en servidores propios optimizados si deseas centralizarlo todo con nosotros.
Sí, tras una auditoría técnica inicial previa donde revisamos el estado del código, temas, plugins instalados y dependencias para confirmar que podemos asegurar su estabilidad.