Cela dépend de la formule retenue. Nous proposons des forfaits de maintenance préventive purement techniques ainsi que des forfaits incluant un volume d'heures mensuelles dédié à la mise à jour des textes, visuels, fiches ou articles.
SUPPORT CONTINU & SÉCURITÉ · SANLÚCAR
Maintenance web pour que votre site reste performant bien après sa mise en ligne
La mise en ligne d'un site web n'est que le commencement. Mises à jour du noyau, sauvegardes de sécurité, formulaires de contact, contenus, passerelles et dépendances système nécessitent une veille rigoureuse. La maintenance doit offrir un périmètre clair et adapté au niveau de criticité de votre entreprise.
SURVEILLANCE DU SITE
Sanlúcar de Bda.
COUVERTURE TECHNIQUE
Ce que comprend un forfait de maintenance web
Une surveillance continue pour parer aux pannes, failles de sécurité et dysfonctionnements des formulaires de contact.
MISES À JOUR
Software y Compatibilidad
Mise à niveau contrôlée du CMS, des extensions et de la base de données, après tests préalables pour préserver l'intégrité du site.
SAUVEGARDES
Copias y Restauración
Sauvegardes externes automatiques (fichiers et bases de données) associées à un plan d'urgence pour un rétablissement immédiat.
FONCTIONNEMENT
Revisión de Formularios
Contrôle régulier des formulaires, des boutons WhatsApp et des modules de paiement pour garantir la bonne réception de chaque lead.
CONTENUS
Cambios de Contenido Acordados
Volume d'heures mensuelles alloué à l'ajustement de textes, visuels de produits, horaires ou actualités selon le forfait convenu.
PASSERELLES
Supervisión de APIs
Suivi des connexions vers vos outils de facturation, ERP ou CRM afin d'anticiper toute rupture de synchronisation.
SUPPORT
Resolución de Incidencias
Assistance technique prioritaire par email et WhatsApp pour répondre à vos questions et corriger tout dysfonctionnement sans délai.
DEGRÉ DE CRITICITÉ
Quand un contrat de maintenance récurrent s'impose
Le niveau d'attention requis dépend directement de votre activité en ligne et des passerelles connectées à votre site.
E-COMMERCE
Boutiques en Ligne et Vente
Une boutique inaccessible ou un panier défaillant engendre des pertes de chiffre d'affaires immédiates. Surveillance continue obligatoire.
Boutiques en Ligne
Paiement 24/7
ACQUISITION
Sites Sous Campagnes Publicitaires Actives
Si vous investissez sur Google Ads ou Meta Ads, un temps de chargement dégradé ou un formulaire en panne gâchent votre budget.
Publicité Ads
Conversion
SYSTÈMES
Sites à Intégrations Stratégiques
Les portails qui alimentent votre CRM, facturation ou ERP requièrent un audit régulier des liaisons pour éviter toute perte de données.
Intégrations
API & ERP
+99.9%
Disponibilité et sérénité technique
TRANSPARENCE ET CONFIANCE
Maintenance ne rime pas avec développements illimités
Les nouvelles fonctionnalités, refontes graphiques majeures ou intégrations complexes font l'objet de devis spécifiques. Distinguer le support courant de l'évolution logicielle évite les malentendus et garantit un service d'excellence.
Nous veillons sur votre site depuis Sanlúcar de Barrameda avec des rapports clairs et un contact humain direct.
Consulter nos forfaits de maintenanceRÉPONSES D'EXPERTS
Foire aux questions sur la maintenance de sites web
Des explications concrètes sur les prestations, les délais et les modalités d'assistance.
L'hébergement et la maintenance sont deux prestations distinctes. Nous pouvons toutefois regrouper les deux avec notre hébergement infogéré ultra-rapide sur serveurs NVMe optimisés.
Oui, sous réserve d'un audit technique préalable au cours duquel nous examinons la qualité du code, les thèmes, les extensions actives et la base de données afin de valider la stabilité du site.